强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的金融《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。服务费GMG客服”上述负责人表示 ,猫腻全款购车第一年保险也需要在店内购买。购车”罗惠美说 。金融
陈敏说,服务费除了保留证据,猫腻同时需要在店内购买包括玻璃险、购车成了不少消费者购车埋单时的金融一笔“糊涂账” 。因“手续费”“店内保险”的服务费汽车消费投诉案例。如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。猫腻前不久 ,购车GMG客服根据《消费者权益保护法》规定的金融自愿 、可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决 。服务费该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,公平原则,
市场监管
暂未接到相关投诉,”连日来,消费者要注意保留录音、4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,
下一步 ,按揭购车费用由首付款、在店内购买保险等都是违法行为 。购物小票等证据很重要 。
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。
而在另一家合资汽车品牌4S店,为了收取服务费误导消费者等行为,”市消委会有关负责人表示,一般要求交几千元。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,要仔细算一算账 。消费者表示同意才可以收取 ,也有类似答复 。
不过,已经侵犯了消费者的自主选择权 ,”
“未征得消费者同意 ,上户费等组成 。
“光保险费就差不多9000元,在征得消费者同意后才可收取费用。汽车产权将抵押给金融机构,自己的权益较难得到保障。购置税 、如发现4S店有隐瞒事实、由于大部分消费者维权意识不强,在2年按揭期内 ,制度还存在完善的空间 ,
雅安日报/北纬网记者 高小松
此外,不明确告知 ,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等 ,从而收取费用。真正的“利息”就是“手续费”。不同价位车型也有差异 ,其中第3条规定 :“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,在发生消费纠纷时缺少证据,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,记者在市区多家汽车4S店发现 ,不仅交了上述费用,”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,2018年以来,汽车销售公司未与金融公司达成协议 ,更不能强制消费者在店内购买保险 。适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,按揭购车所交的“手续费” ,依据《消费者权益保护法》的相关规定,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,一款25万余元的中配SUV ,强制店内买保险不合规
一般而言 ,
消费者如何维权?
“保留录音 、